Política de privacidad
Esta política describe cómo CS4 trata los datos personales en esta instalación, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es el titular del servicio CS4. Para ejercitar derechos o consultar esta política, use el formulario de contacto.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta de acceso: email y contraseña (esta última almacenada de forma irreversible con hash).
- Uso del ERP: los datos de negocio de cada empresa (clientes, productos, documentos, etc. cuando existan) se guardan en la base de datos de esa empresa, no en un almacén compartido con otras.
- Formulario de contacto: nombre, email y mensaje.
- Datos técnicos: identificador de sesión, dirección IP y registros de seguridad necesarios para el funcionamiento y la auditoría básica del acceso.
3. Finalidades y base jurídica
- Prestar el servicio de gestión y autenticar al usuario (ejecución de la relación contractual o precontractual).
- Atender solicitudes del formulario de contacto (interés legítimo o medidas precontractuales).
- Garantizar la seguridad del sistema (interés legítimo).
- Cumplir obligaciones legales cuando proceda.
4. Conservación
Los datos de cuenta y de empresa se conservan mientras la relación esté activa y, después, los plazos legales que correspondan. Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para gestionar la consulta.
5. Destinatarios
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores estrictamente necesarios para alojar o mantener el sistema, bajo encargo de tratamiento. Los datos de una empresa no se mezclan con los de otra.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Para ejercitarlos, use el formulario de contacto identificándose de forma suficiente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas (sesión segura, contraseñas cifradas, aislamiento por empresa y control de acceso). Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente relevante lo gestionaremos conforme a la normativa.